从搜索到销售和背部创建个人连接

获得与数字体验的购物者忠诚度,让他们回来。

在每个接触点超越零售标准

您需要E爱游戏手机版下载地址xcel到处都需要的资源

购物者与您的品牌交互,跨越多数的数字和物理接触点。您的品牌成功取决于在客户旅程的各个点提供一致的体验。当客户与您的Bopis计划遇到问题或无法轻易签出时,他们将只是前往竞争对手。您的品牌如何确保它为所有购物者提供顶级介绍,并与他们遇到它们的位置?

掌声帮助零售商建立并维持数字第一体验。我们基于社区的方法与我们的企业级测试平台相结合,可帮助您扩大您的范围和能力与客户发展。有了掌声,您终于拥有您需要的资源,以确保购物者跨多个接触点和设备具有恒星爱游戏手机版下载地址端到端旅程。我们的测试仪验证了该关键产品,例如店内接送和折扣代码兑换,函数正常,并向您展示您可以在哪里提高您的UX来构建有意义的体验。

最后,你可以超越“足够好”

零售是一个拥挤的市场,您需要真正了解您的购物者才能赢得忠诚度。有了掌声,您有您需要提供最佳的商店的数字质量测试平台,使您能够:

确保无缝和个性化的体验
确定现实世界问题并验证意外客户路径
验证完整的端到端客户旅程
获得可操作的见解和建议,以数字和自然的体验
消除付款处理问题
以规模测试在市场上的替代支付方法

一种解决购物车遗弃的真实测试方法

用真正的客户测试在他们影响你的底线之前消除了痛苦的问题

购物车放弃率超过零售业超过80%,移动结账甚至更高。这是有必要更好地理解为什么客户不检查的原因 - 以及如何改善过程。获得这些见解的唯一方法是通过在现实世界中进行测试,真实的用户在真实的设备上。

掌声提供了审查和熟练的真实世界测试人员的定制和多样化的团队,这些测试人员增加了内部QA的努力。测试人员与您在与您相关的设备和位置的实际条件下的实际情况互动,并在达到客户之前识别高影响错误。如果问题可以防止他们轻松退房,您将在客户面前了解它,并具有快速解决错误所需的信息。

我们的产品和解决方案跨越数字和店内的功能,可用性,可访问性和支付测试,提供完全可见的操作准备和最终的经验 - 并使您能够为每个人提供特殊的服务。

摇柄案例研究

了解如何通过评估和压力测试其应用程序和储存运营,了解如何通过掌声进行测试和压力来成功推出其第一个移动订单前提前体验。
了解更多

传统的测试方法让您的客户失望吗?

让我们向您展示我们如何扩展您的团队能力并提高客户对客户的数字体验的质量。只需填写表格,并加入能够:

  • 增加释放速度:随时启动测试,并在几小时内看到结果。
  • 提高生产率:根据需要访问合格的测试团队以缩放。
  • 提高质量:在他们到达客户之前揭开关键问题。