物联网测试

使用真实设备从真实用户那里获得见解,以确保您的物联网设备每次都能提供引人入胜的客户体验。

物联网为客户体验带来了新的复杂程度

作为数量连接的设备增长,问题的潜力也在增加。这些设备的增强复杂性和多样性为品牌与客户互动带来了新的激动人心的机会。但是,请确保在每个环境中的IoT设备都可靠,并符合客户期望的高质量标准并非易事。

测试物联网设备的最有效方法是在现实世界中与真实设备上的真实人员进行测试。作为人群测试的领导者,掌声使您可以访问全球40万个测试人员。通过各种测试方法,掌声提供了对用户端到端体验的合格和审查的反馈,使您可以在向客户发布之前对平台实施相关的改进。

掌声的物联网测试的好处

为了应对与物联网测试相关的复杂性,领先的品牌与掌声一起工作,以建立全面的测试策略,其中包括:

  • 功能测试随着物联网设备的复杂性,至关重要的是要确保您的设备在所有环境中都按预期执行。掌声使您可以按大规模运行探索性测试或测试案例执行,以在客户找到它们之前发现物联网解决方案功能的错误。
  • 爱游戏. 每个用户与物联网解决方案的互动将是唯一且不可预测的。野外测试是在客户使用它的条件下测试完整解决方案的唯一方法。在使用设备将使用设备的位置和环境中,掌声招募了可以访问您的设备的测试人员。接收真正的用户的直接反馈使您可以创造改进的客户体验。
  • 硬件测试利用掌声的社区来确保该设备正常工作,适合目标人群(如果相关)和/或根据需要与其他软件和设备兼容。
  • 多模式经验测试许多物联网设备只是较大的多模式客户体验中的一个接触点。测试您的物联网解决方案的能力,可以在多个设备上提供这种凝聚力的体验,以吸引客户如何和何时参与。
  • 安全测试在物联网生态系统中,用户访问了大量数据。验证数据隐私和用户身份验证是一项关键的测试IoT解决方案。掌声为审查的安全专业人员提供了多种方法,使您可以发现关键的安全性问题。
主锁徽标
"With Applause, the tester/consumer was actually going to pull the product out of the box, and they were going to be able to relay that experience to us. So it wasn’t just about looking at the software and the functionality – we wanted the whole experience."